很多科研老師對(duì)廈門逸漠生物的細(xì)胞很感興趣，但是擔(dān)心細(xì)胞的質(zhì)量，來源、代數(shù)，售后等問題，以下是我們整理關(guān)于科研老師想了解關(guān)于逸漠細(xì)胞一些問題匯總。

關(guān)于購買廈門逸漠生物細(xì)胞相關(guān)問題匯總

1.細(xì)胞的貨期多久?

答：細(xì)胞系貨期：款到復(fù)蘇，一周左右發(fā)貨，發(fā)貨前會(huì)通知收貨人。

原代細(xì)胞有現(xiàn)貨的2-15天左右發(fā)貨(一般都是一周左右的)，定做的動(dòng)物細(xì)胞25-30個(gè)工作日左右發(fā)貨，提前做好提前發(fā)貨，一般都很快的，訂做人源細(xì)胞35-40個(gè)工作日(1個(gè)月)

2.你們細(xì)胞系的來源是哪里的?有鑒定嗎?

答：我們的細(xì)胞系一般來自于ATCC，中科院細(xì)胞庫，協(xié)和細(xì)胞庫，昆明動(dòng)物研究所細(xì)胞庫等國(guó)家細(xì)胞培平臺(tái)引進(jìn)，還有一些來源于和我們的大學(xué)和聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等。

人源細(xì)胞系，可提供STR鑒定報(bào)告(報(bào)告上幾乎都是國(guó)外細(xì)胞庫，來源可靠的);還有一些是細(xì)胞系是我們自己構(gòu)建的永生化，提供的是熒光免疫鑒定，比如HUVEC，HSF，VSMC細(xì)胞等等)。

原代細(xì)胞，我們科研人員自己分離培養(yǎng)的，可以提供免疫熒光鑒定報(bào)告，發(fā)表文章都沒問題，有文章證明的。

注：動(dòng)物的細(xì)胞系，是沒有STR鑒定的，第三方鑒定公司是沒有動(dòng)物源(鼠，豬，雞，猴等)細(xì)胞系的對(duì)應(yīng)基因數(shù)據(jù)匹配的，只能鑒定出細(xì)胞是不是來自動(dòng)物的，如果是人的，說明是假細(xì)胞，如果說明是動(dòng)物的，說明還是沒問題的，但是具體是動(dòng)物的什么細(xì)胞鑒定不出來的，因?yàn)闆]有細(xì)胞庫數(shù)據(jù)庫匹配的。

3.細(xì)胞的代數(shù)是幾代的細(xì)胞?

答：細(xì)胞系是5-8代左右的細(xì)胞，原代細(xì)胞我們提供的是第一代的細(xì)胞。

4.你們提供的細(xì)胞的狀態(tài)和規(guī)格?

答：我們提供的是復(fù)蘇的活細(xì)胞和凍存的細(xì)胞兩種，活細(xì)胞是款到當(dāng)天復(fù)蘇，一周左右發(fā)貨，具體要按照細(xì)胞的生長(zhǎng)速度來決定，細(xì)胞提前長(zhǎng)好提前通知發(fā)貨;

凍存的細(xì)胞，款到就發(fā)貨，凍存的細(xì)胞，干冰費(fèi)另計(jì)。

細(xì)胞的規(guī)格：細(xì)胞系的規(guī)格是100萬左右/株(1×106);原代細(xì)胞的懸浮細(xì)胞規(guī)格為100萬左右/株(1×106)，貼壁細(xì)胞50萬左右/株(5×105)。

5.細(xì)胞的培養(yǎng)條件是什么?

答：細(xì)胞系和原代細(xì)胞都有說明書，培養(yǎng)條件和說明書我們都會(huì)都隨貨寄給客戶，原代細(xì)胞都是用到我們自己的專用培養(yǎng)基。

6.細(xì)胞可以傳代嗎?我可以傳多少代呢?

答：細(xì)胞系是可以傳代的，理論上是可以無限傳代的，也就是永生化細(xì)胞，但是研究發(fā)現(xiàn)細(xì)胞系也會(huì)有老化的;收到細(xì)胞后自己具體可以傳多少代，會(huì)受到客戶自己養(yǎng)細(xì)胞的操作水平技術(shù)，操作環(huán)境，用的試劑耗材的質(zhì)量等因素影響的，細(xì)胞系在我們技術(shù)這里目前可以一直傳代的，狀態(tài)很好。

原代細(xì)胞也可以傳代，我們提供給客戶的是第一代細(xì)胞。

動(dòng)物源：大鼠可以傳5-6代左右;小鼠可以傳3-4代左右;雞源可以傳5-7代左右;兔源可以傳7-8代左右;人源可以傳5-10代左右，收到細(xì)胞后自己具體可以傳多少代，會(huì)受到客戶自己養(yǎng)細(xì)胞的操作水平技術(shù)，操作環(huán)境，用的試劑耗材(培養(yǎng)基)的質(zhì)量等因素影響的。

注：有一些特殊的原代細(xì)胞是不能傳代的，比如原代心肌細(xì)胞、肝實(shí)質(zhì)細(xì)胞，肝Kuffer，腎足細(xì)胞肝的巨噬細(xì)胞、破骨細(xì)胞、神經(jīng)元細(xì)胞等其他一些細(xì)胞是不能傳代的。

7.你們的售后怎么樣?

答：我們公司保證細(xì)胞的質(zhì)量，但是物流過程中有可能會(huì)造成細(xì)胞污染等特殊情況，我們一定負(fù)責(zé)的，一般售后期限一般1周，有什么問題都可以反饋給我們，我們會(huì)負(fù)責(zé)的，我們有一套完善的售后制度。

8.你們提供發(fā)票嗎?

答：我們公司提供的是1%的增值稅普票(普票)，不能開增值稅專用發(fā)票(專票)，發(fā)票和細(xì)胞一起發(fā)貨或單獨(dú)寄出發(fā)票。還可以發(fā)電子發(fā)票或紙質(zhì)發(fā)票。

9.你們的包裝怎么樣?寄到客戶那里狀態(tài)能保證嗎?

答：復(fù)蘇的活細(xì)胞用T25培養(yǎng)瓶發(fā)貨，如果客戶收到細(xì)胞前三天的狀態(tài)極差，3天內(nèi)細(xì)胞自身出現(xiàn)問題公司免費(fèi)重發(fā)(提供照片)，3-7天細(xì)胞培養(yǎng)或者傳代過程中出現(xiàn)問題要客戶發(fā)送細(xì)胞的照片，然后給技術(shù)人員評(píng)估，是細(xì)胞問題還是客戶操作本身的原因，根據(jù)情況判定是否酌情收費(fèi)發(fā)貨還是重發(fā)。

凍存的細(xì)胞我們提供1。8ml的凍存管發(fā)貨，凍存管里細(xì)胞數(shù)量在100萬左右，復(fù)蘇的存活率大概40%-90%左右，凍存的細(xì)胞我們有收取干冰費(fèi)的。

10.你們這個(gè)細(xì)胞表達(dá)XXXXX蛋白?可以做相關(guān)某實(shí)驗(yàn)嗎?能做成功嗎?

答：老師，這個(gè)細(xì)胞做x相關(guān)實(shí)驗(yàn)我們技術(shù)不能給確定的哦，因?yàn)槟仓?，做?shí)驗(yàn)受到很多方面的影響的，我們只對(duì)細(xì)胞本身負(fù)責(zé)哦，我們保證細(xì)胞狀態(tài)和質(zhì)量以及售后技術(shù)服務(wù)的，我們真的要實(shí)事求是，不能因?yàn)樽屇徺I細(xì)胞的，而不能保證的，希望您理解哦!

11.細(xì)胞系和原代細(xì)胞有什么區(qū)別嗎?

答：老師，細(xì)胞系是永生化細(xì)胞，理論上可以一直傳代的，但是細(xì)胞本身的性質(zhì)和機(jī)能和原代細(xì)胞是不同的，我們提供的原代細(xì)胞是從組織里提取的第一代細(xì)胞，原代細(xì)胞和人體組織的性質(zhì)和機(jī)能更接近，但是細(xì)胞傳代有限的(有的原代不能增殖傳代)比較嬌貴的，用原代細(xì)胞的做出的數(shù)據(jù)應(yīng)該更好更接近體內(nèi)一些。

因?yàn)橛械募?xì)胞就是沒有永生化的細(xì)胞系，我們是可以提供永生化服務(wù)的，永生化服務(wù)費(fèi)用和細(xì)胞費(fèi)用是分開，如果客戶提供細(xì)胞，就不算，如果用我們的細(xì)胞，就要收細(xì)胞費(fèi)用。

注：所謂永生化就是要細(xì)胞可以永生，即細(xì)胞系，讓原代細(xì)胞可以一直傳代。